首页 要闻动态 政务公开 政民互动 办事服务 魅力茂名

 

关于印发《茂名市妇幼保健计划生育服务中心开展党建引领平安医疗惠民生活动工作方案》的通知

  • 索 引 号:
    mmsfubjy/2018-09257
    分    类:
    行风廉政建设
  • 发布机构:
    茂名市妇幼保健院
    发文日期:
    2018-03-13
  • 名    称:
    关于印发《茂名市妇幼保健计划生育服务中心开展党建引领平安医疗惠民生活动工作方案》的通知
  • 文    号:
    茂卫妇〔2018〕25号
    主 题 词:

茂名市妇幼保健计划生育服务中心

开展党建引领平安医疗惠民生活动工作方案

 

为深入贯彻落实党的十九大精神、迎接茂名建市60周年社会治理行动计划和创建“党建+”品牌活动,根据市卫计局《关于印发<2018年茂名市卫生和计划生育局开展党建引领平安医疗惠民生活动工作方案>的通知》要求,我中心结合工作实际,决定开展深化创建“平安医院”建设的党建引领平安医疗惠民生活动,具体方案如下:

一、指导思想

全面贯彻落实党的十九大精神,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记对广东工作重要批示精神,按照“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作理念,围绕中心工作,深入开展深化创建“平安医院”建设的党建引领平安医疗惠民生活动,进一步巩固基层党组织基层、完善党建制度、发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,持续推进“平安医院”建设,着力提高医疗服务质量,加强中心安全管理,促进中心卫生计生事业持续健康发展。

二、工作目标

以党建为引领,持续推进“平安医院”建设,推动党建工作效能最大化,实现党的建设和党的事业相互促进,进一步加强医院安全监管,改善医疗执业环境,保护医患双方合法权益;密切配合公安、消防、民政、市场监督、宣传等部门,加强医院警务室和“人防、物防、技防”体系建设;健全院内巡查机制,畅通院内投诉渠道、完善纠纷调处机制、完善医疗责任保险等,构建和谐医患关系,稳步推进“平安医院”各项建设指标的落实和提高,并以此为契机,进一步推动中心党建各项工作落实实处。

三、工作重点

(一)加强医疗质量管理,保障医疗安全

    提高医疗质量,改善医疗服务,确保医疗安全,加强医患沟通,构建和谐医患关系,维护医务人员良好形象,为人民群众提供安全、高效、便捷、价廉的医疗服务。

1、健全中心规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全制度,做到人人知晓,落实到位。

2、加强中心内涵建设,狠抓18项医疗核心制度的落实,实施单病种管理,开展临床路径工作,推行预约服务,提高中心管理水平。

3、强化医务人员“三基三严”训练。按照《护士条例》、《医师定期考核管理办法》要求,严格对医务人员实施考核。

4、坚持合理检查、合理用药、因病施治。执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理。

5、加强中心感染管理工作,提高中心感染控制水平,有效预防和控制医院感染。

6、尊重患者各项权利,正确履行告知义务,加强医患沟通,患者投诉能得到及时接待和处理,实施患者安全目标管理。

(二)加强医患沟通,尽可能减少医患矛盾发生

    全面推行院务公开,及时公开医疗服务、收费信息,加强医疗价格管理,杜绝不合理收费现象。加强医务人员教育和培训,畅通医患沟通渠道,认真履行告知义务,维护患方医疗知情权,避免患方因为对医疗风险了解不足而出现的医疗纠纷。做好生命科学和临床医学的特殊性、高科技性和高风险性的宣传普及,引导患者理性对待可能发生的医疗风险和医疗损害。加强对全员的普法教育,尤其加强对《广东省医疗纠纷预防与处理办法》的宣传,指导医患双方认真履行义务,引导医患双方依法维护合法权利。建立健全医患沟通机制,设立医疗纠纷处理办公室,做到患者投诉有回应,发现问题能解决。开展医疗纠纷和医患矛盾排查化解工作,坚持抓早抓小、就地解决,最大限度地把医患矛盾和医疗纠纷解决在基层、解决在萌芽状态。

(三)积极尝试医疗纠纷赔偿风险分担机制,有效推动医疗责任保险,增强医患双方抵御医疗风险能力。

(四)完善医疗事故和医疗纠纷应急处置机制,明确医疗投诉管理组织,患者投诉有具体人员接待,医疗事件得到及时有效处置。

1、建立健全医患纠纷预防处置机制和预案,完善患者投诉处理制度,建立良好的医患沟通平台,有效开展沟通活动,增进互相理解,重在预防工作。

2、培养医护人员的沟通交流能力,对重点科室和部门负责人进行医患沟通知识培训,使医疗服务工作向重质量、重保障、重安全、重服务、重绩效、重法治方向发展,避免医患纠纷的频繁发生。

3、将医患纠纷处置纳入法制化,规范化轨道,运用综合手段,努力化解各类医患纠纷,防止医患纠纷的频发和群体性事件。

(五)建立安全防范体系和治安保卫工作长效机制,严厉打击危害医务人员、患者人身财产安全和破坏医疗秩序的行为,确保医疗机构周边环境优良、医疗机构安全运行。

1、建立应对突发事件的应急组织机构,制定工作制度和人员岗位职责,明确工作任务和职责,完善应对突发事件长效机制的建设,做到“事前防范”、“事中应对”、“事后总结”。

2、按照市公安局的统一标准,建立中心安保室,确保有突出状况时警务人员能够及时到位,处理各项突发事件。

3、制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性突发事件应急预案,预案应与医院实际情况相结合,预案应具有应急性和可操作性。

4、建立应对突发事件工作队伍,负责人24小时不关机,同时安排布署“四防”工作值勤和应急值守,及时准确上报相关信息。

5、适时组织相关应对突发事件演练,提高应急处置能力。

(六)逐步形成第三方介入调解医疗纠纷工作机制,积极配合市医调委及有关部门的医疗纠纷调解工作,保障医患双方合法权益。

四、创建内容细化

1、安全责任明确。中心要建立健全安全工作领导责任制,党委书记、院长为安全第一责任人,同时建立目标管理责任制,签订院科安全工作责任书,做到工作细化、目标分解、责任落实。

    2、制度建设完善。深入研究在创建平安医院工作中所面临的新形势、新任务、新问题,对照创建标准,认真查找问题,针对存在的薄弱环节和安全隐患,建立完善医疗安全管理制度、医患沟通制度、治安防范制度、协调报告制度等。同时,要建立和实行明确的责任追究制度,严格奖惩措施,真正把平安建设的各项任务落实到每个科室、每个岗位和每个职工。

3、应急处理有力。制定完善具体的、操作性强的医患纠纷和医疗事故应急处理预案,确保医疗纠纷及时、妥善解决,不造成恶劣社会影响,不干扰正常的诊疗秩序。制定突发公共安全事件应急处理预案,建立应急救治队伍,及时开展医疗救治工作。

    4、法制教育到位。把安全、法制教育融合到医德医风教育、

业务培训教育之中,使安全、法制教育有载体、有落实、有成效,全年医疗安全教育不少于4次。

5、治安秩序良好。平安医院创建工作有计划、有检查、有总结、有考核、有奖惩。消防、综治等工作制度健全,台帐齐全。各科室要完善内部安全防范措施,强化对要害部门的管理,对财会室、收费处、档案室、药房、库房等重点部位,按要求做好相应防控工作。要与公安等部门密切配合,做好医疗机构周边影响医疗治安秩序的环境整治,及时处理因医患纠纷引发的寻衅滋事,故意毁坏公共财物,侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员等影响医疗秩序的行为。

6、依法规范执业。严格执行医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理常规,做到依法执业,行为规范。认真落实医疗质量和医疗安全各项制度,着重抓好核心制度的执行,重点落实首诊负责制。医疗机构计量设备按规定校验,有效许可证持有率100%,医务人员持证执业率100%,试用期人员无单独值班现象,诊疗护理合格率100%。

五、实施步骤

(一)第一阶段(2018年3月):制定方案,动员部署。中心以党建为引领,按照创建标准,制定具体工作方案,召开动员会议,广泛宣传部署。各科室依照方案,结合创建平安医院考核标准,细化目标任务明确工作要求,迅速部署开展创建工作。

(二)第二阶段(2018年3月—9月)全面启动,重点突破。各科室根据创建的目标和要求,严格按照《茂名市创建平安医院考核标准》(见附件),高起点筹划、高标准创建。针对已经建立的医患沟通制度和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制,在实际工作中不断完善,确保医患纠纷解决及时。加强医院的安全管理和医疗服务管理,以改善服务态度、优化服务流程、落实医疗安全措施为重点,加强宣传教育,制订整改措施,推进建设工作的开展,同时在创建活动一线完善党建制度。

(三)第三阶段(2018年10月):自查完善,巩固提高。各科室对照“平安医院”创建标准认真开展自查,做好查漏补缺工作,充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,全面巩固开展“平安医院”创建工作成果,注意塑造典型,及时总结、推广先进经验,建立和完善“平安医院”创建工作长效机制,推动创建水平大幅提升。

(四)第四阶段(2018年11月):总结上报,考核评定。 各科室及时上报总结,中心考核小组将按量化考评标准,对各科室创建成效进行检查验收,并将总体情况上报市卫计局。

六、工作要求

(一)加强党的领导,统一思想认识。中心将深化创建“平安医院”建设的党建引领平安医疗惠民生活动作为今年基层党建工作的重点,加强党的组织领导,统一思想认识,积极推进。为了加强创建工作的组织领导,中心成立了以党委书记为组长的创建“党建引领平安医疗惠民生活动”领导小组,具体组成如下:

 长:陈赞雄

副组长:陈  梅、谢彦奇、柯光华、孔敏莉、赖  

 员:各科室负责人

领导小组下设办公室,负责推进深化创建“党建引领平安医疗惠民生活动”项目建设工作开展以及日常督导检查、组织协调。梁夏兼办公室主任;副主任为张谱;成员:杨燕、温嫦莉、王振富、钟洪。

(二)创建一线要树立基层党组织旗帜,充分发挥党组织战斗堡垒作用。按照“支部有牌子、组织有机构、运行有制度、活动有场所、工作有载体、一线有党旗、效果有体现”的“七有”要求,在项目相关的各个岗位竖起党组织旗帜,广泛开展“项目一线党旗红”、“党徽在项目一线闪光”活动,形成党组织围着项目转,营造浓厚的党建文化氛围。同时开展“双培养”活动,把技术骨干培养成党员,把党员培养成技术骨干,让党员成为项目建设的一面旗帜,不断增强党组织的影响力。

(三)一线党员佩戴党徽上岗,充分发挥党员先锋模范作用。在项目建设过程中,各党支部、各科室要把习近平新时期中国特色社会主义思想和党的十九大精神转化为推动项目建设的强大动力,通过设岗定位、以岗定责方式,组织引导党员在“平安医院”建设行动的各项工作中作示范、在重要岗位上作表率、在急难险重任务中当先锋,广泛开展“党员先锋岗”、“党员突击队”等活动,形成党员干部盯着项目干的良好工作局面。一线党员干部全部佩戴党徽上岗,积极发挥先锋作用,做到关键岗位有党员领着、关键工序有党员盯着、关键环节有党员把着,关键时刻有党员撑着,确保党徽闪耀在建设一线。

(四)加强宣传,注重典型。各党支部、各科室要围绕“平安医院”建设工作,深入开展宣传教育活动,树立和宣传先进典型,增进社会各界对中心工作的理解和支持,并及时向领导小组办公室报送有关工作信息。

(五)加强督导,确保实效。中心党委将加强活动的日常督导,查找薄弱环节,及时总结经验,健全管理制度,完善防范措施,加强责任落实。同时将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励,对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任;各党支部、各科室要在达标上狠下功夫,促进各项措施的落实,把创建活动与单位的其他工作紧密结合起来,互相促进,互相提高。尤其要做好经常性和基础性工作,在创建活动中要建立健全创建活动的各种档案、台帐和资料,努力推进创建活动的制度化、规范化建设;创建领导小组办公室将定期组织对各党支部、各科室深化创建“平安医院”建设的党建引领平安医疗惠民生活动进展情况进行督导检查,确保品牌项目取得实实在在的效果。

七、奖惩措施

    (一)中心创建领导小组加强对创建平安医院的督查指导,建立督查制度,明确督查重点,创新督查方法,通报督查结果,提出整改措施。适时召开推进会、现场会,树立典型,以点带面,全面推进创建工作。对创建达标科室给予表彰,对创建工作不力的科室给予通报批评,对存在严重安全问题的实行一票否决。

(二)中心创建领导小组办公室每月对各科室进行一次检查,每季度进行一次小结,全年进行总结,考核结果与绩效工资挂钩,并作为评先评优参考依据。没完成任务或出现医疗安全事故,影响“平安医院”创建活动的,实行一票否决。因失职导致发生违法违纪现象者,对相关科室负责人给予相应处理,触犯刑律的依法追究刑事责任,对隐情不报,弄虚作假者一经发现,严肃查处。

版权所有:茂名市人民政府网  网站备案号:粤ICP备05085994号-1
主办:茂名市人民政府 技术支持:茂名市宏程网络科技有限公司
建议使用1024×768分辨率 IE7.0以上版本浏览器